Normalização – Entrega de e-mails para Microsoft

A Microsoft confirmou a normalização do incidente que afetava o envio e o recebimento de mensagens envolvendo domínios externos no Exchange Online.

Após um período prolongado de monitoramento e confirmações adicionais de organizações anteriormente afetadas, o provedor informou que o problema foi resolvido.

Os envios para destinatários Microsoft já estão sendo processados normalmente.

Seguiremos acompanhando o ambiente de forma preventiva, mas neste momento o incidente é considerado

normalizado.

Microsoft Exchange Online apresenta degradação na entrega de e-mails externos

A Microsoft confirmou uma degradação em seu serviço Exchange Online, que pode causar atrasos no envio e recebimento de mensagens de e-mail envolvendo domínios externos.

Segundo o comunicado oficial da Microsoft, o incidente está relacionado a mecanismos de proteção antispam que passaram a aplicar ações de limitação (throttling) sobre parte do tráfego de e-mails.

Como consequência, mensagens enviadas para destinatários hospedados na Microsoft — incluindo serviços como Microsoft 365, Outlook, Hotmail e Live — podem apresentar atraso na entrega ou permanecer temporariamente em fila.

A Microsoft informou que já identificou o comportamento e está aplicando ações de mitigação, incluindo a desativação do modelo antispam responsável pelo impacto e a liberação dos IPs afetados.

Identificação do incidente Microsoft: EX1467029 Serviço afetado: Exchange Online Status: Degradação do serviço Início: 04/09/2026 às 07:00 BRT

Nosso ambiente permanece operando normalmente e estamos acompanhando a evolução do incidente junto à Microsoft.

Atualizaremos este comunicado assim que houver novas informações ou a confirmação da normalização do serviço.

Fonte: https://admin.cloud.microsoft/?#/servicehealth/:/alerts/EX1467029. Registrado internamente pela Microsoft como incidente EX1467029.

Prezado cliente,

Identificamos uma instabilidade na entrega de mensagens destinadas a serviços de e-mail da Microsoft.

Neste momento, parte das mensagens direcionadas a esse provedor está permanecendo temporariamente em fila antes da conclusão da entrega.

Nossa equipe já está acompanhando o comportamento e em contato com a Microsoft para identificar a origem da retenção e os fatores envolvidos.

Os demais destinos seguem operando normalmente.

Manteremos este incidente atualizado conforme avançarmos na investigação.